БК 1xBet конфисковала выигрыш игрока

1xBet допустила ошибку

«Рейтинг Букмекеров» получил жалобу от Наиры С. на то, что БК 1xBet заблокировала ее счет после нескольких «немалых выигрышей», аргументируя это множественной регистраций. Блокировка последовала не сразу после проваленной видеоконференции, а спустя 10 дней. Мы обратились к представителю букмекера, чтобы разобраться в ситуации.

Сотрудник 1xBet сообщил нам, что контора имеет неопровержимые доказательства мультиаккаунтинга применительно к этому клиенту. На сайте также был заведен счет на брата Наиры С. который сообщил сотрудникам конторы, что не знал об этом и не делал ставок, кроме того, со счета Наиры С. ставил муж клиентки – факт этого она якобы отчасти подтвердила во время видеоконференции.

4 июля БК 1xBet провела видеоконференцию с Наирой. Но за этим не последовала блокировка счета. Клиентке оставили возможность делать ставки. Представитель 1xBet в общении с нами сослался на ошибку сотрудника, не заблокировавшего счет.

Аккаунт Наиры С. был окончательно заблокирован 14 июля, при этом контора лишила ее всех выигрышей, которые клиентка заработала в период после видеоконференции.

Разумеется, факт множественной регистрации – кстати, опровергаемый Наирой С. – остается неизменным, но «Рейтинг Букмекеров» сомневается, что 1xBet вернула бы депозит клиентке, проиграй она его в период с 4 по 14 июля. В то же время, выигрыши, заработанные в этот период, были конфискованы.

Напомним, БК 1xBet оценена на «3» по пятибалльной шкале «Рейтинга Букмекеров».